【必读】客户须知

一.购买流程

1.可打开领牧公众微信商城，选购您想要购买的商品。

2.联系售前微信：xiao33101；xiao321533；

3.填写收货人信息：请填写您的详细配送地址、联系方式（电话）。此外，您可以在“订单附言”里写明希望快递送货的具体日期、时间段等。

4.选择支付方式：

我们已缴纳2万元保证金并通过了微信官方审核的“企业微信支付”功能成为认证商家让你的交易更加安全可靠。

二.配送方式

1. 商品购买时根据会员所在地区系统自动为您安排配送方式。

2. 快递公司是由领牧商城统一选用的顺丰快递，顾客无需自选快递公司。

3. 领牧商城全场免运费，您无需支付任何配送费用。

4. 商品发出后系统会自动将发货时间以及单号发送至您的微信。

三.配送说明

为给客户提供最实惠的价格优势，领牧尽量在各个环节减少客户不必要的浪费，毕竟所谓赠送专柜包装也是羊毛出在羊身上，最终也是消费者买单。领牧商品默认情况采用普通包装不提供发票、小票。如您有送礼需要，可向客服询问商品专柜包装价格另行付费即可。

感谢您订购领牧商城商品，每一笔商品，我们都会通过设备检测以及人工排查，然后交于快递公司在第一时间为您发货，请您注意查收。如有疑问，请联系领牧商城在线客服：4006018151

配送方式：全国最专业的快递公司顺丰快递。

送货范围：全国各地2500个大、中、小城市。

送达时间：2-5个工作日

异常收货说明：商品由厂家入库至领牧表业，我司将委托专业快递公司第一时间送到您的手中，中间需经过的环节包括“检测-运输”，因此领牧商城给购买客户承诺的收货时间只限于正常情况，不作为最终承诺。领牧商城将尽力控制配送时间，协助催促快递公司，如有给您带来不便，敬请谅解.谢谢！

四. 售后服务

1.两年内免费保修，保养。如若属人为问题造成的损伤需要换配件，领牧只收取工本费不再额外收取利润。（备注：钟表行业免费保修针对机芯，手表的正常使用磨损，表带等未在免费保修范围内，此为行业惯例请知悉）。

2.增值服务：    领牧表商城为所有购表的顾客，提供终身免费机芯清洗、内部保养的服务，对顾客提供成本价配送或更换表带的服务。

3.如遇问题请拨打全国免费客户电话：4006018151 或 联系领牧官方售后微信:xiao1655。

五. 换货原则

领牧商城换货承诺为您无忧购物提供保障和信心：

为了能够顺利办理换货，优化换货程序，请您务必遵循以下三个原则：

1、 如属商品质量问题，请联系售后微信：xiao1655

2、 请仅将手表寄回，其余所有附件自行保管。出于安全考虑，请在回寄货品时不要在外包装任何地方写上“手表”等字样，谢谢配合。

3、注：这里要特别提醒大家的是，买表的小伙伴，厂家一直都是拿出去的货就不给退。不撕膜，无佩戴痕迹的情况下，发现问题给同款!同款!同款!换新。所以你收到货，不要急着佩戴，把时间调好，上好链，放置40个小时左右，发现没问题了，再佩戴！！

4、请使用顺丰快递，要求递员打包密封，请勿到付邮费否则有可能发生拒签造成不便，请将手表问题简单记录在标签上一并发回并将单号发给售后客服。
 

温馨提醒：

(1)、因退货过程中发生的丢失和损坏，领牧城概不负责，敬请谅解。

(2)、领牧商城所有承诺工作日，遇国家法定节假日可能会相应顺延，敬请谅解。

以下情况不做换货处理：

1、任何非领牧商城出售的商品;

2、任何因非正常使用及保管导致出现问题的商品(碰撞、划伤、自行拆卸、维修、滥用或不正确的操作);

3、主观的认为商品与愿景不符。

领牧表业为您提供值得信赖的优质产品。我们将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其他相关法规，为您提供周到的换货服务。

• 六. 常见问题问答：

  问：这款***有吗/有货吗/有现货吗？

  答：只要是您看到过的复刻表照片，领牧丰富的进货渠道都可以为您找到需要选购的款式。

   

  问：是/有实拍吗？

  答：您看到的领牧款式照片，以及我们给您发过去的照片，全部是实物拍摄的照片，与实物一致。

   

  问：什么机芯？

  答：领牧在介绍表款时，会将机芯型号标注清楚，您只需查看对应款式的介绍即可。

   

  问：玫瑰金材质会掉色吗？

  答：玫瑰金是铜和黄金的合金，其中的铜成分会和空气中的氧气发生氧化反应，时间久了颜色会略微变深而不是掉色（可以用抗氧化剂还原），属于正常现象。工艺采用的是PVD真空电镀，不会脱落。

   

  问：钢的会不会掉色？

  答：钢的材质由内而外都是一体的，不会掉色。

   

  问：耐磨吗？

  答：任何手表都会有正常使用的佩戴痕迹，时间久了，无论正品仿品都会出现正常磨痕，与佩戴者的使用习惯和爱护程度成正比。

   

  问：陶瓷材质的会不会容易碎？

  答：采用高强度陶瓷，与正品的陶瓷材质一样，坚固耐用，超级抗刮痕，但不抗摔。

   

  问：钛合金和钢的有什么不同？

  答：外观上，钛合金的颜色比钢的颜色更深一些；重量上，钛合金比钢的要轻一些；坚固程度，钛合金和钢一样坚固耐用。

   

  问：表带什么材质的？

  答：为控制成本，仿品基本上都默认采用小牛皮仿压鳄鱼纹的表带；若正品是牛皮材质的，仿品同样是牛皮材质，外观一致；如正品为鳄鱼皮，追求完美的您，可另行订做鳄鱼皮。

   

  问：手腕细可以戴吗？

  答：所有表款的设计都是根据成年男性/女性的手腕围度而设计制作的，所有仿品的表带长度和正品一致，皮带留出的针孔完全可以满足佩戴需求，折叠扣皮带的款式可以自行调节；钢带表款通常会多出两三节，方便表主自行截取，正品亦是如此，宁多勿少原则。

   

  问：能不能帮截表带？

  答：由于我们的技术人员不清楚您的具体腕围，所以建议您收到腕表以后，找师傅现场根据您的腕围截取合适的长度。

   

  问：机芯稳定吗？

  答：领牧表业销售的所有腕表，都会经过严格的质检程序，上机测试机芯的各项性能，确保机芯稳定。

   

  问：走时准吗？

  答：领牧表业销售的所有腕表，都会经过严格的质检程序，会将腕表调试到最佳状态，基本控制在5秒至10秒左右，精度远高于国家规定的“±45秒/天”。

   

  问：哪个机芯更稳定？

  答：机芯的稳定性和型号没有直接关系，使用过程中，最稳定的机芯也可能出现问题，经常出问题的机芯也可能一直都很稳定，您只需挑好款式，领牧严格的质检程序，专业的质检人员会为每一位顾客把关，确保机芯的稳定。

   

  问：能用多久？

  答：机械表的寿命取决于您的使用习惯以及爱护程度，如果有损坏的零件应该更换，只要有配件哪里都可以修好而继续使用，领牧表业会为您提供完善的售后服务，解决您的后顾之忧。

   

  问：能防水吗？

  答：领牧表业作为负责任的商家，建议您爱护腕表，即使您所选购的腕表防水性能优异，我们也希望能善待手中的腕表；当然，所有的腕表都可以做到生活防水，基本都可满足正常佩戴需求。

   

  问：夜光强嚒，是这个颜色吗？

  答：所有拍照的夜光图，都是在黑暗环境下，用超强紫外线灯照射过后进行拍照的，夜光会呈现极强泛白的颜色，在实际生活中，吸收日常光线的情况下，通常为绿色或者蓝绿色。

   

  问：这几款哪个更好？哪个仿真度最高？

  答：领牧销售的复刻表都是市面最高品质的。在相同款式比较的情况下，我们会建议您选择更高版本的，质量更好，仿真度更高；在不同款式、各款的最高版本比较下，一分价钱一分货的硬道理，是各行各业所奉行的，无论是款式做工还是仿真度方面。

   

  问：还有其它推荐的吗？

  答：您可以先说明您想要腕表的品牌、尺寸、功能等具体要求，领牧会根据您的需求进行有针对性的推荐，避免盲选。

   

  问：能便宜/优惠吗？

  答：领牧实行低成本运营，所有腕表定价均为平价，不会抬价欺客，因为您购买到的不仅仅是腕表，更包含了领牧完整的售前质检、售后保修、知识普及等一系列服务，因领牧表业坚持不议价原则。

   

  问：有活动/特价吗？

  答：在厂家推出优惠活动和特价表款时，领牧会第一时间将值得入手的款式推荐给大家，请大家持续关注，以厂家的具体特价款式为准（活动结束后全部恢复原价）。

   

  问：带包装吗？

  答：领牧为给客户提供最实惠的价格优势，尽量在各个环节减少客户不必要的浪费，毕竟所谓赠送专柜包装也是羊毛出在羊身上，最终也是消费者买单。商品默认情况采用普通包装不提供发票、小票。如您有送礼需要，可向领牧客服询问商品专柜包装价格另行付费即可。

   

  问：包邮吗？

  答：领牧表业统一采用顺丰快递，全国包邮。

   

  问：能寄国外吗？运费多少？

  答：领牧有着丰富的海外销售经验，与EMS国际专递长期合作，渠道安全放心，需另付运费150元。

   

  问：能去你们公司买吗？

  答：由于商品的特殊性质，领牧表业实行快递发货制，不进行当面交易，还请谅解。

   

  • 关于领牧具体详情如下：

  售前微信：283948584
  售后微信：xiao1655
  公众微信：WatchLeader
  客服电话：4006018151
  官方网站：/
  腕表实拍视频：http://v.qq.com/vplus/0d20dc031e0d0cd051239ff4d928400f
  微信商城：http://mp.weixin.qq.com/bizmall/mallshelf?id=&t=mall/list&biz=MzA3NTk2NTMyMg==&shelf_id=1&showwxpaytitle=1#wechat_redirect
  博客：http://www.watchleader.com/

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